Preguntas frecuentes

Gracias por tomarse el tiempo de visitar nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas a sus preguntas. Nos complace poder ayudarle y nos gustaría ofrecerle el mejor servicio posible. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia de compra agradable.

Las 5 preguntas más frecuentes

¿Es posible la entrega en las islas españolas?

La entrega en las islas españolas después de la compra conlleva un recargo:

Gastos de envío Islas Baleares = 249 EURO
Gastos de envío Islas Canarias = 399 EURO

Tenga en cuenta que la mercancía sólo se entrega "franco a pie de calle" en las islas españolas y no en la habitación deseada.

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¿Cuál es la mejor manera de cuidar mi sofá de piel?

Piel: lujo y durabilidad para su sofá

Un sofá de piel añade un toque de lujo y elegancia atemporal a su salón. El cuero no sólo es estéticamente agradable, sino también duradero y fácil de cuidar. Para mantener la belleza de su sofá de piel, debe quitarle el polvo regularmente con un paño suave y tratarlo una vez al mes con un producto especial para el cuidado de la piel. Evite la luz solar directa y las fuentes de calor para evitar que se seque y se agriete. Las manchas deben eliminarse inmediatamente con un paño húmedo. Con los cuidados adecuados, su sofá de piel seguirá siendo el centro de atención de su hogar durante muchos años.

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¿Cómo cuido mi sofá de piel sintética?

Imitación de piel: estilo y fácil cuidado para su sofá

Un sofá de imitación de piel aporta un estilo moderno a su salón, al tiempo que ofrece ventajas de fácil cuidado. La imitación de piel es una excelente alternativa a la piel auténtica, ya que es duradera, resistente y fácil de limpiar. Para mantener la belleza de su sofá de piel sintética, límpielo regularmente con un paño húmedo y utilice de vez en cuando un detergente suave. Evite la luz solar directa y los objetos afilados que puedan dañar el material. Con los cuidados adecuados, su sofá de piel sintética seguirá siendo una pieza central elegante y funcional de su hogar durante mucho tiempo.

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¿Puedo comprarles también productos B?

Nuestra tienda en línea también ofrece la posibilidad de adquirir productos de serie B.

Encontrará una descripción de los daños e imágenes que ilustran los defectos con los productos correspondientes.

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¿Cómo puedo utilizar mi código de descuento?

Puede introducir el código de descuento en el último paso del proceso de pedido, en "Comprobar y pedir", en el campo "Código del vale".

También puede introducir el código de descuento en la cesta de la compra en "Introducir código del vale".

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Nuevas preguntas

¿Cómo se cuida un sofá de terciopelo?

Terciopelo: elegancia y lujo para su sofá

Un sofá de terciopelo confiere a su salón un ambiente lujoso y elegante. El terciopelo impresiona por su tejido suave y brillante, que añade un toque de glamour a cualquier habitación. Para mantener la belleza de su sofá de terciopelo, debe aspirarlo regularmente y limpiarlo con un paño suave y húmedo cuando sea necesario. Cepille la tela suavemente en el sentido de la fibra para mantener la napa. Las manchas deben tratarse inmediatamente, idealmente con un limpiador especial para terciopelo. Con los cuidados adecuados, su sofá de terciopelo seguirá siendo el centro de atención de su hogar durante mucho tiempo.

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¿Cuál es la mejor manera de cuidar mi sofá de tela?

Tela: comodidad y versatilidad para su sofá

Un sofá de tela ofrece un ambiente acogedor y una amplia gama de colores y estampados que encajan a la perfección en cualquier interior. Los sofás de tela no sólo son acogedores, sino también fáciles de cuidar. Para mantener la belleza de su sofá de tela, debe aspirarlo con regularidad y, de vez en cuando, pasarle un paño húmedo. Las fundas extraíbles pueden lavarse a máquina, pero siga las instrucciones de cuidado. Para las manchas difíciles, se recomienda utilizar un limpiador especial para tapicerías. Con los cuidados adecuados, su sofá de tela seguirá siendo una pieza central cómoda y elegante en su hogar durante mucho tiempo.

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¿Cuál es la mejor manera de cuidar mi sofá de pana?

Pana: comodidad y robustez para su sofá

Un sofá de pana confiere a su salón un ambiente acogedor e impresiona por su estructura y tacto únicos. La pana no sólo es agradablemente suave, sino también especialmente robusta y duradera. Para mantener la belleza de su sofá de pana, debe aspirarlo con regularidad y limpiarlo con un paño húmedo si es necesario. Las fundas extraíbles pueden lavarse a máquina siguiendo las instrucciones de cuidado. Las manchas deben tratarse inmediatamente para evitar que penetren en el material. Con los cuidados adecuados, su sofá de pana seguirá siendo una pieza central cómoda y elegante en su hogar durante mucho tiempo.

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¿Necesito una cuenta de cliente?

Si tiene una cuenta de cliente, puede ver el estado actual de su pedido en cualquier momento.

Sin embargo, no necesita una cuenta de cliente para realizar un pedido en moebel-style.

Tiene la opción de realizar un pedido en nuestra tienda tanto con una cuenta de cliente como en calidad de invitado.

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Ya he comunicado mi consulta. ¿Cuándo puedo esperar una respuesta?

Nos gustaría disculparnos sinceramente por el retraso en nuestra respuesta.

En algunos casos, es posible que tardemos unos días laborables en aclarar el asunto.

Le agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para darle una respuesta lo antes posible.

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