Nuestro concepto de 2a oportunidad

No todos los muebles son perfectos, pero muchos merecen una segunda oportunidad. Con nuestro concepto B-Stock, damos un nuevo hogar a los artículos devueltos o ligeramente dañados, a un precio justo y con mucho estilo.

¿Qué es 2a oportunidad?

2a oportunidad se refiere a muebles que ya no se venden como stock A, pero que aún funcionan perfectamente y, por lo general, presentan daños mínimos. Estos suelen incluir:

Exhibiciones en perfecto estado de sesiones fotográficas, sin embalaje original.

Devoluciones de clientes

pequeños defectos como arañazos, abolladuras o variaciones de color

embalaje dañado

La gran ventaja: Los muebles de segunda mano son significativamente más baratos que los nuevos, sin sacrificar la calidad. La mayoría de los muebles de segunda mano están disponibles de inmediato y se pueden recoger o entregar rápidamente.

Importante saber:
Inspeccionamos, limpiamos y, si es necesario, reparamos cuidadosamente todos los artículos de segunda mano. Recibirá un producto totalmente funcional con la garantía legal.

¿Por qué comprar muebles de 2a oportunidad?

✅ Precio asequible

✅ Consumo sostenible

✅ Disponible de inmediato

✅ Piezas únicas con carácter

Nuestro proceso de prueba

Nuestro equipo inspecciona cuidadosamente cada artículo de 2a oportunidad. Documentamos su estado, preparamos la mercancía y la preparamos para su envío. Si es necesario, reemplazamos piezas o embalajes individuales.

1. Informe de retorno

El cliente solicita la devolución de un producto , ya sea por correo electrónico o por teléfono . Nuestro equipo de atención al cliente revisa la solicitud y la aprueba si cumple con la política de devoluciones.
2. Devolver el producto

El cliente devuelve el producto, incluyendo todos los accesorios, preferiblemente en su embalaje original . Se inspecciona el artículo devuelto para comprobar su estado e integridad y garantizar su reventa.
3. Fotos

Tras la inspección exitosa de la devolución, tomamos fotos detalladas de cualquier defecto y las describimos detalladamente . El artículo se coloca en nuestra categoría de segunda mano y está disponible para su compra.
4. Revender artículos

Una vez que el artículo ha sido probado y descrito, lo ofrecemos como 2a oportunidad en nuestra tienda con ventajas de precio atractivas: totalmente funcional, claramente etiquetado y disponible de inmediato.

¿Cómo reconozco los muebles de 2a oportunidad en la tienda?

Nuestros muebles de 2a oportunidad están etiquetados de forma clara y transparente:

Etiquetado claro en el título del producto

Descripción detallada del estado directamente en la página del producto.

Fotografías de signos de desgaste o defectos.

Reducción de precio comprensible y justa según el estado.

Preguntas frecuentes

¿Tengo la misma garantía para los muebles de 2a oportunidad?

Sí, la garantía legal también se aplica a los productos de segunda oportunidad. Esto significa que tiene derecho a una garantía de dos años, igual que con los productos nuevos. Si existen términos y condiciones diferentes, lo indicaremos claramente.

¿Puedo devolver los muebles de segunda oportunidad?

Sí, puede devolver artículos de segunda mano como artículos normales dentro del plazo legal de cancelación de 14 días. La condición es que el artículo se devuelva completo y en el mismo estado en que se entregó.

¿Qué tan graves son los defectos?

Los defectos en los muebles de segunda oportunidad suelen ser estéticos, como pequeños arañazos, abolladuras, ligeros signos de desgaste o grietas en los bajos. Todos los defectos visibles se detallan en la descripción del producto y se documentan con fotos, para que sepas exactamente qué esperar.

Sostenibilidad y Responsabilidad

Nuestro concepto de segunda oportunidad forma parte de nuestra misión sostenible: en lugar de tirar, conservamos objetos de valor y damos una segunda oportunidad a los muebles bien conservados, para una vida más consciente y responsable.

Nuestra historia: muebles con corazón y carácter